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The Platinum Card®

Assistência Viagem

Estando em viagem por um período de até 90 dias, e a mais de 100 km de sua residência, o Associado
ao The Platinum Card conta com a Assistência Viagem que oferece muitos benefícios, sem qualquer custo adicional.

Coberturas apenas no exterior:
  • Assistência Médica - Em situações de urgência, em decorrência de acidente ou doença aguda, o Associado terá cobertura de até 30 mil euros por evento, para os países que fazem parte do Tratado de Schengen, ou até US$ 30.000 nos demais países, para pagamento de despesas hospitalares e médicas.
  • A Assistência Viagem disponibiliza um certificado que comprova as coberturas médicas exigidas pelos países do Tratado de Schengen. Para obter este certificado, solicite-o com 24 horas de antecedência na Central de Assistência. Países do Tratado de Schengen: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Grécia, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal, Espanha, Suécia, Noruega e Islândia.
  • Assistência Odontológica - Em caso de intervenção odontológica de emergência, cobertura de até US$ 1.000 por evento.
  • Assistência Farmacêutica - cobertura de até US$ 1.000 por evento, havendo prescrição de medicamentos originários de um atendimento médico/odontológico emergencial.
  • Assistência Jurídica - cobertura de até US$ 4.000 por evento. Em caso de envolvimento em um processo de responsabilidade civil ou criminal, serão providenciados os serviços de um advogado, para que seja feita sua defesa.
  • Adiantamento para Despesas Hospitalares - limite de até US$ 30.000 para despesas com internação hospitalar no exterior.
  • Adiantamento de fundos em caso de roubo - limite de até US$ 4.000 por evento.
  • Adiantamento de fundos por perda de bagagem - limite de até US$ 1.000 em caso de extravio.
  • Retorno de Familiares - Caso os familiares do Associado possuam passagem aérea com data ou limitação de regresso, e em razão de doença, acidente súbito ou falecimento do Associado, poderão adiantar seu regresso ao Brasil.
  • Indicação Jurídica - a Central de Assistência fornece quando possível a indicação de até 3 profissionais.
Coberturas no Brasil e no exterior:
  • Acompanhamento de menores de 14 anos - No caso do Associado precisar adiar seu retorno de viagem por razões de acidente ou doença, a Central de Assistências cuidará do acompanhamento dos menores de 14 anos sob sua responsabilidade até o aeroporto, das formalidades legais do embarque e da coordenação com a companhia aérea para condição de 'menores desacompanhados'.
  • Indicação Médica - a Central de Assistência fornece quando possível a indicação de até 3 profissionais.
  • Hospedagem em Hotel após alta hospitalar - limite de até US$ 200 por dia - por até 10 dias, com prescrição médica.
  • Regresso antecipado por falecimento de parente ou cônjuge - a Central de Assistência organizará o retorno, com direito a passagem aérea de classe econômica de até US$ 2.500, caso não possa utilizar a passagem original.
  • Remoção Inter Hospitalar - Na hipótese de acidente ou enfermidade do Associado, ocorrida durante a viagem e mediante prescrição médica.
  • Visita ao Associado Hospitalizado (transporte + hotel) - Caso permaneça hospitalizado mais de 10 dias fora de seu município de domicílio, o Associado terá direito a indicar uma pessoa para visitá-lo. Cobertura de transporte e de até U$ 200 / dia para hospedagem, até 5 diárias.
  • Retorno ao Domicílio após alta hospitalar - Após ter recebido alta hospitalar, se o Associado não se encontrar em condições de retornar ao seu domicílio como passageiro regular, por prescrição médica, a Central de Assistência organizará o meio de transporte necessário.
  • Garantia de Viagem de Regresso - Em razão de doença ou acidente, que obrigue o Associado a retardar ou adiantar seu regresso programado, a Central de Assistência realizará a alteração da data da passagem.
  • Repatriamento de Corpo - Em caso de falecimento do Associado durante a viagem.
  • Adiantamento de Fiança - Caso o Associado se envolva em acidente com responsabilidade civil ou criminal, será adiantada a quantia da fiança até um total de US$ 15.000.
  • Localização e Encaminhamento de Bagagens - Auxílio na localização junto à Cia. Aérea.
  • Transmissão de Mensagens Urgentes.
  • Orientação e Envio em Caso de Perda de Documentos.
  • Informações de viagens.

IMPORTANTE: Para ter direito às coberturas, a Central de Assistência deve ser previamente informada do ocorrido, para que indique e coordene os serviços. Em caso de Assistência Médica, se houver a impossibilidade de aviso prévio, é preciso fazer a notificação antes da alta hospitalar para garantir a cobertura.

Para consultar as condições gerais da Assistência Viagem, clique aqui.

Para solicitar as assistências ou consultar mais informações, entre em contato com o Platinum Assistance.

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