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Serviços de Atendimento
Perguntas Frequentes
Como Adquirir um Cartão
- 1. Como posso solicitar cartões American Express® Membership Cards?
- Escolha seu American Express Membership Card desejado na área de Cartões Pessoais, e solicite¹ pela internet ou pelo telefone 0800 728-1010, todos os dias, das 08h00 às 22h00.
- 2. Como posso adquirir cartões adicionais?
- Cartões adicionais¹ podem ser solicitados para filhos acima de 16 anos e pessoas de seu relacionamento maiores de 18 anos. Se você já tem um cartão American Express Membership Cards e deseja solicitar um cartão adicional, basta ligar para 0800 728-1010, todos os dias, das 08h00 às 22h00.
- 3. Em quanto tempo minha solicitação será aprovada?
- Normalmente, a solicitação de aquisição de um novo cartão American Express Membership Cards leva em torno de 30 dias para ser atendida e, para cartões adicionais, aproximadamente 15 dias.
¹ Aprovação sujeita à análise de crédito do emissor dos cartões American Express Membership Cards.