Serviços de Atendimento
Perguntas Frequentes
Programa Membership Rewards
- 1. O que é o Membership Rewards®?
- Membership Rewards é o programa de recompensas dos cartões American Express Membership Cards. Ao se inscrever no programa, cada dólar, ou equivalente em reais gasto com os cartões American Express Membership Cards, vale um ponto. Os pontos acumulados nunca expiram e podem ser trocados por valiosas recompensas, como passagens em companhias aéreas, diárias em hotéis nacionais e internacionais, produtos de catálogo, jantares, contribuições para instituições beneficentes e muito mais.
- 2. Existe algum prazo para utilização dos pontos acumulados?
- Não. Os pontos acumulados no programa Membership nunca expiram e estarão disponíveis para utilização enquanto seu cartão estiver ativo.
- 3. As despesas efetuadas pelos cartões adicionais também acumulam pontos na minha conta Membership Rewards?
- Sim. As despesas realizadas através dos cartões adicionais também são convertidas em pontos, pelo programa. Os pontos são acumulados em uma única conta e somente o titular da conta pode solicitar sua conversão em recompensas.
- 4. Todos os cartões American Express Membership Cards que estejam em meu nome podem ser inscritos no programa Membership Rewards, para que eu acumule pontos mais rapidamente?
- Todos os cartões The Platinum Card®, American Express® Gold Card, American Express® Green, American Express® Platinum Credit, American Express® Gold Credit, American Express® Credit, American Express Business®, American Express® Gold Corporate (com autorização da empresa) e American Express® Corporate (com autorização da empresa) emitidos para um mesmo titular podem ser incluídos em uma única conta Membership Rewards, através do Serviço de Atendimento a Associados. Desta forma é muito mais fácil acumular pontos!
- 5. Como faço para me inscrever no programa?
- Faça sua inscrição através dos Serviços On-line, ou pelo Serviço de Atendimento ao Associado.
- 6. Como posso utilizar os meus pontos?
- No momento em que você desejar trocar seus pontos por recompensas, basta acessar os Serviços On-line indicando o código da recompensas, ou a quantidade de ponto que deseja transferir, ou ligar para o Serviço de Atendimento a Associados, e solicitar o resgate de seus pontos.
- 7. Como posso saber o saldo de minha conta do programa Membership Rewards?
- Consulte o saldo de sua conta utilizando os Serviços On-line. Você também tem a opção de saber seu saldo através de seu Extrato de Conta ou ligando para o Serviço de Atendimento a Associados, à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- 8. Quais são os parceiros do programa Membership Rewards?
- Para consultar a relação de parceiros, clique aqui e visite a área do nosso site dedicada ao programa Membership Rewards.