American Express Brasil

Cartões, Serviços e Benefícios

1. Quais os tipos de cartões American Express® Membership Cards disponíveis no Brasil?

Cartões Pessoais:

• The Platinum Card^®
• American Express® Gold Card
• American Express® Green
• American Express® Platinum Credit
• American Express® Gold Credit
• American Express® Blue
• American Express® Credit
• American Express® Bussiness
• American Express® Bussiness APM

Cartões Corporativos:

• Cartão American Express® Gold Corporate
• Cartão American Express® Corporate
• American Express^® Conta EBTA
• American Express^® Conta Hotel
• Cartão American Express® Corporate Eventos
• Cartão American Express® Corporate Combustível
• Cartão American Express® Corporate Purchasing

2. Os cartões American Express Membership Cards são aceitos mundialmente?

Sim. Uma vez que todos os cartões American Express Membership Cards são internacionais, eles são aceitos nos milhares de Estabelecimentos Afiliados ao redor do mundo.

3. Qual a melhor data para efetuar compras com os cartões American Express Membership Card?

A data ideal para que se obtenha o maior prazo entre a compra e o pagamento é de 5 dias antes do vencimento de seu cartão.

4. Onde posso pagar o saldo do meu cartão American Express Membership Cards?

Você pode optar pelo pagamento através do sistema de débito direto em conta corrente, ou utilizar a fatura para pagamento em qualquer agência bancária participante do Sistema Nacional de Compensação.

Caso não tenha seu Extrato de Conta em mãos, entre em contato com o Serviço de Atendimento a Associados.

Em caso de dúvida, para saber o saldo a pagar utilize o 'Recibo de Pagamento Avulso', disponível na rede de bancos Associados e Conveniados à American Express^®.

5. Como devo proceder no caso de perda ou roubo do meu cartão?

Comunique o fato imediatamente ao Serviço de Atendimento a Associados, disponível 24 por dia, 7 dias por semana.

6. Quais os encargos de financiamento do American Express Membership Cards com Crédito Rotativo?

Para informações sobre encargos de financiamento, ligue para o Serviço de Atendimento a Associados, ou, ainda, consulte seu Extrato de Conta.

7. O que é o Pague Cartão?

O Pague Cartão¹, é um produto financeiro disponível para Associados aos cartões American Express Platinum Credit, American Express Gold Credit, American Express Blue, American Express Credit e American Express Business, em que é possível transferir o saldo de outros cartões de crédito para o cartão American Express Membership Cards, financiando o pagamento com encargos² mais econômicos. Para saber mais, clique aqui.

8. O que é o AmexPlan?

O AmexPlan é um serviço financeiro que possibilita ao Associado parcelar suas compras em até 12 vezes fixas, com encargos² de financiamento competitivos. Para saber mais, clique aqui.

9. O que é o PayFlex?

O Payflex¹, é um produto financeiro disponível para Associados The Platinum Card, American Express Gold Card e American Express Green, que permite ao Associado financiar o saldo total ou parcial do Extrato de Conta mensal, entre 2 e 12 parcelas fixas, com um dos encargos² mais competitivos do mercado. Para saber mais, clique aqui.

10. Os cartões American Express Membership Cards possuem seguros opcionais?

Os cartões American Express Membership Cards oferecem uma grande variedade de seguros com custos acessíveis, menos burocracia e pagamentos debitados automaticamente no Extrato de Conta do cartão. Estes seguros são oferecidos mediante parcerias com as principais seguradoras do país, garantindo muito mais segurança aos Associados.

Para obter mais informações, visite a página de seguros opcionais ou ligue gratuitamente para a Central de Atendimento a Seguros, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

¹ A utilização deste serviço está sujeita a critérios de aprovação e elegibilidade do emissor dos cartões American Express Membership Cards.
² Consulte o CET - Custo Efetivo Total, no Extrato de Conta de seu cartão ou ligue para o Serviço de Atendimento a Associados.