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Serviços de Atendimento

Perguntas Frequentes

Saques em Dinheiro

1. É possível sacar dinheiro com os cartões American Express® Membership Cards?
Sim, os cartões American Express Membership Cards permitem saque de dinheiro, por meio dos seguintes serviços:
Express Cash
Para saques de emergência¹ no Brasil, você tem acesso aos caixas automáticos da rede Bradesco Dia & Noite e da rede Banco24Horas,e, no exterior, aos caixas automáticos com sinalização American Express®.
Para utilização deste serviço, você precisa ligar para o Serviço de Atendimento a Associados e solicitar o cadastramento de sua senha. Ao ligar, você será informado também do limite para saques, que é periodicamente atualizado. Os saques são automaticamente debitados no Extrato de Conta, acrescidos dos encargos financeiros do período (saques nacionais) e de taxas de serviço para cada saque efetuado.
Saque Emergencial
No exterior, você também pode utilizar mais de 2.200 Agências de Viagem, em mais de 140 países. O valor de cada saque será debitado no próximo Extrato de Conta, acrescido de taxas de utilização. Para realizar consultas sobre limites de saques, ligue para o Serviço de Atendimento a Associados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Desconto de Cheque Pessoal
Clientes dos cartões American Express® Membership Cards podem descontar cheques pessoais em qualquer uma das agências do Banco Real, BCN, Banco Mercantil do Brasil, Banco do Estado do Pará, Banco Industrial e Comercial, Banco da Amazônia e Banco do Estado do Amazonas, mesmo não sendo cliente destes bancos. Para isto, basta apresentar seu cartão American Express Membership Card e seu cheque pessoal, para que o valor retirado seja debitado em sua conta corrente, sem qualquer despesa adicional.
Mais do que isso, o Associado também pode se beneficiar deste serviço em qualquer uma das Agências de Viagem dos cartões American Express em todo o Brasil. Este serviço está disponível para o American Express® Green, American Express® Gold Card, The Platinum Card® e American Express® Corporate. Para consultas sobre limites de saques, ligue para o Serviço de Atendimento a Associados.

2. Onde estão localizados os caixas automáticos para saques em dinheiro?
No Brasil, você pode sacar dinheiro com seu cartão American Express Membership Card em qualquer caixa automático da rede Bradesco Dia & Noite e da rede Banco24Horas. Para saber a localização do caixa mais próximo, utilize o Serviço de Atendimento a Associados.

¹ Serviços sujeitos à aprovação do emissor dos cartões American Express Membership Cards.