American Express

A proteção de sua privacidade é muito importante para nós. Entenda como a American Express® armazena, utiliza e protege suas informações pessoais, fornecidas por meio do nosso site.

Segurança

Ao enviar seus dados pessoais e confidenciais para a American Express® pelo nosso site, exigimos que uma sessão de segurança seja inicialmente estabelecida, usando o protocolo Secure Socket Layer (SSL). Para mais informações sobre o protocolo SSL, segurança e confidencialidade das transmissões de dados pessoais pela internet, leia Perguntas e Respostas sobre Segurança.

Coleta de Informações

Ao navegar no americanexpress.com.br sem estar cadastrado nos Serviços On-line, você o faz anonimamente. As informações pessoais, incluindo seu e-mail, não são armazenadas. Entretanto, a American Express® usa uma tecnologia padrão chamada cookie para armazenar informações sobre como o nosso site é utilizado.

Informações como o servidor ao qual o seu computador está conectado, o browser usado e se você respondeu a um banner ou a um e-mail, são coletadas e monitoradas. Estas informações são usadas para determinar níveis de respostas a banners e a ofertas feitas por e-mail. Para mais informações, leia sobre cookies.

Cadastramento para Uso dos Serviços On-line

Para disponibilizar um determinado produto e/ou serviço on-line, podemos solicitar a você informações pessoais, incluindo seu e-mail e número de conta (se você for Associado American Express® Membership Cards), para o envio de correspondências, cadastramento no site, consulta on-line de seu extrato de conta; para fazer compras ou para participar de pesquisas on-line, possibilitando-nos disponibilizar produtos e serviços de maneira eficiente.

Se você for um usuário cadastrado nos Serviços On-line American Express® Membership Cards, é possível combinar as informações sobre a maneira como você navega no site e o produto ou serviço on- line que você usa com outras informações on-line ou off-line que possamos ter cadastradas, além de informações provenientes de fontes externas, a fim de personalizar sua experiência on-line e apresentar ofertas on-line e off-line.

Fazemos uso, também, de um cookie, que permite ao nosso servidor reconhecê-lo como um usuário cadastrado nos Serviços On-line, quando você se conecta ao nosso site. Para mais informações, leia sobre cookies.

Uso das Informações

Podemos usar as informações que você nos fornece para, por exemplo, disponibilizar um serviço, medir seu interesse por nossos serviços e informá-lo sobre produtos e serviços. Fornecendo-nos o seu endereço de e-mail ou tendo feito isso no passado, ou, ainda, se obtivermos este endereço de terceiros, poderemos enviar-lhe ofertas por e-mail.

Essas ofertas podem ser baseadas em informações que você nos forneceu em sua primeira transação com a American Express®, em pesquisas, nas informações que possam indicar preferência de compra e estilo de vida, bem como em informações disponíveis em fontes externas. Essas ofertas por e-mail serão encaminhadas pela American Express®.

Quando enviarmos e-mails, haverá ocasiões em que poderemos identificar informações de seu endereço de e-mail, tais como sua capacidade de ler e-mails no formato HTML. Se este for o caso, será possível enviar-lhe e-mails neste padrão.

Observe que não repassamos seu endereço de e-mail a nossos parceiros comerciais. No entanto, poderemos enviar-lhe ofertas em nome destes parceiros.

Para ter um exemplo dos tipos de ofertas especiais que a American Express® pode oferecer em nome de seus parceiros comerciais, acesse a página de Ofertas e Informações para Associados.

Dispensando ofertas recebidas por e-mail

American Express® Membership Cards disponibiliza a opção para você dispensar o recebimento de ofertas enviadas por e-mail. Embora alguns Associados nos informem que se interessam em tomar conhecimento destas oportunidades cuidadosamente elaboradas, reconhecemos a importância de conferir ao Associado a oportunidade de tomar sua própria decisão.

A qualquer momento, você poderá solicitar o encerramento destas ofertas. Basta responder ao e- mail recebido e nos informar sua preferência. Além disso, você poderá configurar ou alterar suas preferências de e-mail a qualquer momento através dos Serviços On-line.

Menores de Idade

Através de seu site americanexpress.com.br, a American Express, desde que tenha conhecimento, não solicita dados ou faz ofertas diretas às pessoas menores de idade.

Compromisso da Companhia com a Privacidade

Mantendo uma liderança de longa data na proteção da privacidade, a American Express® está ativamente envolvida com as atuais iniciativas do setor para preservar os direitos de privacidade na internet e em todos os aspectos do comércio eletrônico.

Para informações adicionais sobre o nosso compromisso em proteger a sua privacidade, tanto on-line como off-line, leia nossa página Princípios de Privacidade. As Normas de Sigilo e Privacidade do site aplicam estes princípios e definem o compromisso que assumimos com a defesa de sua privacidade.

As Normas de Sigilo e Privacidade se aplicam somente a Associados à American Express no Brasil e aos visitantes do nosso site. Se você for um Associado à American Express no Brasil e tiver dúvidas sobre estas normas ou sobre sua conta, ligue para nosso Serviço de Atendimento a Associados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Opção do Cliente - Mala Direta e Telemarketing

Para dispensar o recebimento de ofertas da American Express® Membership Cards por correio ou telemarketing, obter informações de sua conta ou esclarecer dúvidas, ligue para nosso Serviço de Atendimento a Associados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Links com Outros Site

Observe que outros sites da Internet, com os quais nosso site americanexpress.com.br possua links, podem ter princípios de privacidade diferentes daqueles contidos em nosso site.

Alterações nas Normas de Sigilo e Privacidade

Alterações nas Normas de Sigilo e Privacidade serão comunicadas aqui, para que você possa estar totalmente informado sobre a proteção de privacidade que disponibilizamos e suas escolhas em relação ao uso que faremos de seus dados pessoais para fins de marketing.